Precedence: bulk
La qualità nei servizi delle biblioteche: sfide organizzative e
prospettive di network
Convegno di studi, Rovereto, venerdì 4 aprile
2007, ore 9,30-13,00 e 14,45-17,30
Programma di massima
Sessione
1: Finalità, approcci, opportunità e criticità nella gestione della
qualità in biblioteca.
Relazioni:
La qualità nelle priorità gestionali
della biblioteca. Giovanni Di Domenico, Università di Urbino
Lo stato
dell’arte nel Sistema bibliotecario trentino. Daniela Dalla Valle,
Ufficio SBT
Modelli e approcci di gestione della qualità. Silvio
Pugliese, Università di Trento
La carta dei servizi nelle biblioteche.
Alberto Bettinazzi, Sistema bibliotecario Brescia Est
L’applicazione
del sistema qualità in ottica ISO 9000 in biblioteca: opportunità e
criticità. Maria Stella Rasetti, Biblioteca comunale Empoli
Sessione
2: Esperienze e progetti di certificazione.
Il progetto qualità nell’
esperienza di 3 biblioteche in Trentino: interventi di Elisa Baratto
dell'Università di Trento, Massimo Libardi della Biblioteca comunale di
Borgo Valsugana e Paolo Mazzetti della Biblioteca civica di Rovereto
L’
esperienza del Gruppo di lavoro BIC, Biblioteche italiane certificate:
interviene un rappresentante del Gruppo BIC
Sessione 3: Tavola
rotonda con rappresentanti di biblioteche italiane certificate
Per
informazioni http://www.bibliotecacivica.rovereto.tn.it/#
Cordiali
saluti,
Sergio Trevisan, Biblioteca civica di Rovereto
trevisansergio@comune.rovereto.tn.it
Telefono 0464/452575
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