Landesamt für Bibliotheken und Lesen besteht Qualitäts-Audit
Qualität wird an Südtirols Bibliotheken groß geschrieben – auch das Amt für Bibliotheken und Lesen unterzieht sich regelmäßig
einem Qualitäts-Audit.
Jedes Jahr unterziehen sich zahlreiche haupt- und ehrenamtlich betreute Bibliotheken in Südtirol einem Audit zur Feststellung
der Qualitätsstandards und erhalten für ein bestandenes Auditverfahren das Qualitätszertifikat. Die Standards dafür werden vom Amt für Bibliotheken und Lesen des Landes gemeinsam mit dem Bibliotheksverband Südtirol und den Bibliotheken festgelegt.
Im Abstand von drei Jahren unterzieht sich auch das Amt für Bibliotheken und Lesen selbst einem Auditverfahren. Ziel des
Verfahrens ist es, Potenziale aufzuzeigen und einen Blick von außen zu geben. Dadurch bekommt das Amt vermittelt, wo es steht und welche Bereiche verbesserungswürdig sind. Sämtliche Arbeitsabläufe werden unter die Lupe genommen und im Feedbackgespräch kritisch
hinterfragt. Somit stellt das Audit einen wichtigen Baustein in der internen Weiterentwicklung dar.
Die geschäftsführende Amtsdirektorin, Marion Gamper, drückt ihre Zufriedenheit mit dem am 20. April abgeschlossenen Auditverfahren
aus: "Das Landesamt für Bibliotheken und Lesen ist Teil des Südtiroler Bibliothekwesens", erklärt Gamper, "daher ist es uns wichtig, das Auditverfahren, das für die Bibliotheken gilt, auch auf uns selbst anzuwenden. Von besonderer Bedeutung sind dabei die
Inputs und Anregungen, die sich aus einem derartigen Verfahren ergeben."
Durchgeführt wurde das Audit von den ausgebildeten Auditoren Doris Grüner und Andreas Baumgartner.
(v.li.) Volker Klotz, Direktor der Abteilung Deutsche Kultur, die Auditoren Doris Grüner und Andreas Baumgartner, Amtsdirektorin Marion Gamper und Markus
Fritz vom Amt für Bibliotheken und Lesene
LPA – Martin Ebert
|
|
Bitte drucken Sie diese E-Mail nicht, es sei denn, es ist unbedingt notwendig!
Non stampare questa e-mail se non è veramente necessario!
Prëibel ne stampede nia chëst'e-mail, ater co sce al mëss propi ester!
|