Liebe Listen-Leserinnen und -Leser,
trotz beachtlicher körperlicher Anstrengungen am Freitag vom Urlaub
wieder geistig fit und unternehmungslustig am Montag in die
Bibliothek zurückgekehrt, musste ich schon gleich feststellen, dass
das einzig Neue das Alte war: Vorsichtshalber eine Stunde vor
Dienstantritt hergekommen, lief ich unserem Gemeinde-EDV-Fachmann in
die Hände, der in der Bibliothek den PC bei der Rückgabe zum
Funktionieren bringen wollte. Er war am Freitag ausgefallen. Für
jene die Easy-Check haben vielleicht ein Trost: Das Gerät für die
Selbstverbuchung versah ordnungsgemäß seinen Dienst. Meinen
Kolleginnen blieb also für die Rückgabe nur Bücherstapeln und
Zettelwirtschaft.
Vor Kurzem war mein PC irreparabel defekt und durch einen neuen
(vergleichsweise einen Ferrari) ersetzt worden, den ich eigentlich
der Ausleihe zur Verfügung gestellt hätte, doch unsere EDV-Fachmann
meinte, es gäbe gute Gründe, ihn bei mir zu behalten. Kurz: Ein paar
Tage vor meinem Urlaubsantritt Mitte Juli erlitt der "Ferrari" wohl
so etwas wie einen Hitzeschlag, so dass ich wieder auf ein altes
Gerät umstieg, das zwar langsamer, aber immerhin funktionierte. Der
"Ferrari" wurde (unter Garantieleistung) repariert, das Leiden
stellte sich aber als chronisch heraus.
Nach vielen Stunden herumbasteln durch den Fachmann, Telefonaten
usw. ist diese Maschine wieder einsatzfähig und sogar E-Mail, das
auch in der Gemeinde versagte, kann wieder benutzt werden.
Aus diesen Gründen bin ich aber heute mit etwa 200 Mails
konfrontiert worden.
Und nach dieser langen Einleitung nun meine Frage: Bin ich wirklich
der Einzige, dem es immer wieder so ergeht?
Und kommt es all den anderen ganz normal vor, dass man trotz
Spam-Filter haufenweise mit Mails, die im Betreff vantaggio
prestito, prestiti online, saldi estivi, fortuna in amore und
ähnlich zugemüllt wird? Wenn beim Öffnen der Mail schon steht, das
Nachladen externer Inhalte wurde blockiert, um Ihre Privatspäre zu
schützen, warum will mir dann sagen, in welchem Hotel ich meinen
Urlaub verbringen soll, obwohl ich erst aus dem Urlaub zurück bin,
und welches Auto ich unbedingt kaufen soll, obwohl ich erst im
vergangenen Jahr ein sehr teures erworben habe, das ich wie seine
Vorgänger wohl zehn Jahre fahren werde, wenn man das noch so lange
darf?
Seltsamerweise sind unsere Spam-Filter (jene des
Gemeindenverbandes?) imstande, uns Mitteilung von Bibliotheken
vorzuenthalten, aber nicht Mails die so ganz unverfängliche Wörter
wie vincita, credito, fortuna oder amore im Betreff aufweisen. Ist
das vielleicht nur eine Frage fehlender Zweisprachigkeit? Gibt es
nicht eine Liste von Tabu-Wörtern, in die man beispielsweise von
Audi bis VW alles eintragen kann, was vier Räder hat, und nicht
durch den Bibliothekseingang passt?
Wahrscheinlich hat auch das mit dem Umstand zu tun, dass bei uns
jeder sein eigenes Süppchen kocht, wie gerade in den hochgeistigen
Diskussionen zu lesen war.
Sollte jemand bezüglich der angesprochenen Probleme Abhilfe schaffen
können, wäre bestimmt nicht nur mir geholfen. Allerdings wäre das
eine Leistung, die sich kaum medienwirksam ausschlachten ließe.
Roland
Bibliothek im Ballhaus
Andreas-Hofer-Str. 58/2
I-39044 Neumarkt (BZ)
Tel. +39 0471 820074
(Faxnr. wird geheimgehalten, weil wir mit dem reparierten Gerät nur
Schwierigkeiten haben! >:o
Mein Schwager hatte das selbe und ist hat es
ausgewechselt, aber das geht niemanden etwas an! )
PS: Mit den zahlreichen und langjährigen bisherigen Leistungen der
Fa. Pedacta sind wir sehr zufrieden. Einstweilen weigere ich mich
aber, im Formular zur "Erhebung der Kundenzufriedenheit" unter 9
Punkten aus jeweils 4 Noten (macht insgesamt 36 Möglichkeiten)
auszuwählen und eventuell noch vier Zeilen Anmerkungen zu verfassen,
wie von der Sch-"ISO 9001:2008 Norm gefordert. Herr Campestrini
möge so gütig sein, mir zu verzeihen. Wer sich an solchen
Beschäftigungen ergötzt, kann ein meine Person betreffendes
Datenblatt anlegen. Ich werde mich weiterhin bloßstellen und
Möglichkeiten zur Bewertung zwischen ungenügend und flegelhaft
bieten.
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