Do/JÖ/GIO, 06.11.2014,
20.00 Uhr
Sprachbarrieren – wie (falsche) Erwartungen Verständigungskrisen in Institutionen verursachen
Ao. Univ.-Prof. Florian Menz
Verstehen wird nicht vom Sprecher oder der Sprecherin bestimmt, sondern von der HörerInnenseite. Was wir verstehen (wollen), wird wesentlich durch unsere Erwartungen mitgeprägt. Aber auch
wer spricht, hat Erwartungen an die Zuhörenden. Gerade in Institutionen wie z.B. Wirtschaftsunternehmen oder Spitälern führen aber solche „Erwartungen an Erwartungen“ zu oft folgenschweren Verständigungskrisen. Dies führt häufig zur Präzisierung und Regelung
von Kommunikationsstrukturen. Paradoxerweise, das wird Florian Menz im Vortrag aufzeigen, können aber nicht stärkere Strukturierungen, sondern nur (scheinbar) chaotischere Kommunikationsformen Abhilfe schaffen.
Eine gemeinsame Veranstaltung der Landesbibliothek Dr. Friedrich Teßmann und der Gesellschaft für deutsche Sprache/Zweig Bozen
20:00 Uhr
Landesbibliothek Dr. Friedrich Teßmann
A.-Diaz-Str.
8
I-39100 Bozen
www.tessmann.it
