Auditierung von Bibliotheken

["Klotz, Volker" <Volker.Klotz@provinz.bz.it>]

 

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

 

 

seit einigen Tagen finden sich auf unserer Homepage die aktuell gültigen Standards für unsere Zertifizierung.

 

http://www.provinz.bz.it/kulturabteilung/bibliotheken/qualitaetsstandards.asp

 

Es gibt nunmehr zwei Arten von "Standardpaketen": eines, abgestuft nach Funktionsstufen für Einzelbibliotheken.

Ein zweites, nämlich Systemstandards - ebenfalls aufgeteilt nach Funktionsstufen für die Orte, wo das Bibliothekssystem in Haupt- und Zweigstellen organisiert ist. Leihstellen sind von dem Zertifizierungsprozess ausgenommen!

 

 Für diejenigen Bibliotheken, die sich ab Jänner 2008 anmelden, sind dies die Standards, nach denen zertifiziert wird. Die Bibliotheken, die sich noch im Jahr 2007 angemeldet haben, werden nach den bis dahin geltenden Standards zertifiziert.

 

Auf der Jahreshauptversammlung des Bibliotheksverbandes Südtirol im vergangenen Jahr und auf dem Bibliotheksforum Südtirol am 5. Dezember 2007 hat die Landesrätin für Kultur, Sabina Kasslatter Mur, angekündigt, dass ab dem Jahr 2009 ein Teil des Landesbeitrags für Bibliotheken an das Qualitätszertifikat gekoppelt wird.

Aus diesem Grund darf ich anregen, dass die Bibliotheken dieses Jahr nutzen, um sich auf das Audit vorzubereiten und die enstsprechenden Vorbereitungen in das jeweilige Jahresprogramm, das in diesen Tagen erstellt wird, einplanen.

 

Ich darf nochmals in Erinnerung rufen, um was es bei der Zertifizierung geht:

 

Das Qualitätszertifikat für öffentliche Bibliotheken

Das Zertifikat weist die Qualität einer Bibliothek als ein vom Amt für Bibliotheken und Lesen anerkanntes Zertifikat nach und ist drei Jahre nach Ausstellung gültig.

An das Zertifikat ist folgendes Bonusprogramm gebunden

 

- Prämie, die zusätzlich zum Landesbeitrag zugewiesen wird - gestaffelt nach Bibliothekstypologie

- Vorzug bei der Verteilung der Medien der Buch- und Medieninformationstage

- Vorzug bei der Umstellung auf Bibliotheca2000

 

Bewertungsverfahren und die kontinuierliche Verbesserung

Grundlage der Zertifizierung bilden die Qualitätsstandards für Bibliotheken für die Funktionsstufen eins bis drei in der jeweils aktuellen Fassung. (Datum) Für die Erfüllung eines Standards  wird ein Punkt vergeben.  Bei Übererfüllung kann ein Sonderpunkt vergeben werden. Bei Nichterfüllung eines Standards  wird kein Punkt vergeben.  Die Anzahl der Standards ergibt die Anzahl der zu erreichenden Punkte. 

Die Standards werden jährlich an die sich ändernden Bedürfnisse der Zielgruppen im Rahmen einer Auditkonferenz angepasst.

Die jeweils geltenden Standards werden vom Amt für Bibliotheken und Lesen spätestens zum Zeitpunkt des Inkrafttretens online auf der Homepage des Amtes veröffentlicht und interessierten Menschen schriftlich zur Verfügung gestellt, damit sich diese auf das Zertifizierungsverfahren (Audit) vorbereiten können. 

 

Das Auditverfahren

Das Verfahren läuft so ab, dass die Bibliothek, die sich beim Amt für Bibliotheken und Lesen zu einem Audit anmeldet, zwei Auditorenpaare vorgeschlagen bekommt, von denen sie eines auswählt. Auf der Grundlage von schriftlichen Unterlagen und eines Gesprächs mit der Bibliotheksleitung werden die Informationen erfasst und verifiziert. Es folgt die Punktevergabe und die Erstellung eines Berichtes, der mit der Bibliotheksleitung besprochen wird. Sollte es Dissense geben, werden diese vermerkt. Der Bericht und die Unterlagen werden an das Amt für Bibliotheken und Lesen übermittelt, das dann ggfs. das Zertifikat ausstellt.

 

Für allfällige Fragen stehen die Auditorinnen und Auditoren und die Mitarbeiterinnen im Amt für Bibliotheken und Lesen Daniela Huebser, Natalie Pagliara, Sabrina Frick und ich gerne zur Verfügung.

 

Anbei noch die Liste der Auditorinnen und Auditoren.

 

N	Name	E-mail	Anmerkungen
1.	Andresen Johannes	Johannes.andresen@tessmann.it	Landesbibliothek Teßmann
2.	Delueg Rosmarie	rosmarie.messner@villnoess.eu	Öffentliche Bibliothek Villnöss
3.	Demetz Irene	bibliothek-girlan@rolmail.net	Öffentliche Bibliothek Girlan
4.	Ferdigg Martin	martin.ferdigg@oew.org	OEW-Bibliothek
5.	Frick Sabrina	sabrina.frick@provinz.bz.it	Amt für Bibliotheken und Lesen
6.	Gruber Hildegard	Hildegard.gruber@bvs.bz.it	Bibliotheksverband Südtirol
7.	Hofmann Helga	Helga.hofmann@provinz.bz.it	Amt für Bibliotheken und Lesen
8.	Huebser Daniela	Daniela.huebser@provinz.bz.it	Amt für Bibliotheken und Lesen
9.	Larcher Hermine	Hermine.larcher@dnet.it	Drehscheibe
10.	Lüfter Ralf	Ralf.luefter@bvs.bz.it	Bibliotheksverband Südtirol
11.	Menghin Christine	Christine.menghin@bvs.bz.it	Bibliotheksverband Südtirol
12.	Rechenmacher Barbara	Bibl.partschins@rolmail.net	Öffentliche Bibliothek Partschins Rabland
13.	Surmann Almut	Almut.surmann@gemeinde.meran.bz.it	Stadtbibliothek Meran
14.	Weger Daniel	Daniel.weger@bvs.bz.it	Bibliotheksverband Südtirol
15.	Zagler Gottfried	Biblio.stmartin@provinz.bz.it	Öffentliche Bibliothek St. Martin

 

 

 

Mit liebem Gruß aus Bozen

 

Volker Klotz

 

 

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