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Fortbildung Interkulturelle Kompetenz im "front office"

To: "biblio-list@provinz.bz.it" <biblio-list@provinz.bz.it>
Subject: Fortbildung Interkulturelle Kompetenz im "front office"
From: "Emeri, Dagmar" <Dagmar.Emeri@provinz.bz.it>
Date: Mon, 21 Aug 2017 08:13:35 +0000
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Thread-topic: Fortbildung Interkulturelle Kompetenz im "front office"

Liebe Bibliolist-Leserinnen und -Leser,

 

am 20. - 21. September 2017, jeweils von 9.00 – 17.00

organisiert das Amt für Weiterbildung im Bozner Pfarrheim, Pfarrplatz 24

 

die Fortbildungsveranstaltung  Interkulturelle Kompetenz im „front office“.

 

Das Zusammentreffen verschiedener Kulturen ist immer noch alles andere als selbstverständlich und teilweise geprägt von Emotionalität, persönlicher Unsicherheit und Vorurteilen.

Die interkulturelle Kompetenz zielt auf ein konstruktives Miteinan­der (dem Wahrnehmen der Unterschiede und der Gemeinsamkei­ten) und vermittelt die Fähigkeit, mit anderen Kulturkreisen er­folgreich zu kommunizieren.

Etwas vom Wichtigsten ist der Erstkontakt: Den leisten in der Regel die Beschäftigten am 'front office'. Gerade für sie ist es deshalb wichtig, eine Basis an Interkultureller Kompetenz zu erlangen.

 

Kursgebühr: Euro 100,00
Anmeldung: bis 11. September 2017 im Amt für Weiterbildung, Andreas-Hofer-Str 18, Bozen, 0471-413390, amt.weiterbildung@provinz.bz.it.

 

 

Mit freundlichen Grüßen, Dagmar Emeri

 

Vielfalt

 

 

 

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